Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Toepassingen
Alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en diensten van DPDelectro worden uitsluitend beheerst door deze algemene voorwaarden. Zij vervangen alle eventuele voorwaarden van de klant of medecontractant. Indien er specifieke afwijkingen schriftelijk worden overeengekomen, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Door het plaatsen van een bestelling of het ondertekenen/aanvaarden van een offerte (mondeling, schriftelijk of per e-mail), verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te aanvaarden.
DPDelectro behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden onmiddellijk in werking na kennisgeving of publicatie op de website.
Artikel 2 – Prijzen en tarieven
- Alle werken en leveringen worden gefactureerd volgens de tarieven en prijzen die gelden op de datum van de offerte.
- Uurloon: €45/uur (excl. btw).
- Kilometervergoeding: €0,50/km gerekend vanaf de zetel van DPDelectro voor afstanden groter dan 25 km (enkel de kilometers boven de 25 km worden aangerekend).
- Extra werken, meerwerken of bijkomende programmatie worden afzonderlijk aangerekend volgens het uurtarief.
- Alle niet voorziene of bijkomende kosten (afvalverwerking, opbreek- en herstellingswerken, vergunningen, hoogtewerkers keuringskosten, …) zijn ten laste van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Indien de materiaalprijzen door marktomstandigheden significant stijgen, behoudt DPDelectro zich het recht voor om de offerteprijs proportioneel aan te passen.
Artikel 3 – Offertes en geldigheid
- Offertes zijn 1 maand geldig vanaf datum van opmaak.
- Offertes gelden als richtprijzen. Het eindbedrag kan afwijken van de offerteprijs, afhankelijk van de effectieve uitvoering en geleverde materialen. DPDelectro brengt de klant vooraf mondeling of schriftelijk op de hoogte van aanzienlijke afwijkingen.
Artikel 4 – Voorschotten en betalingen
- Bij goedkeuring van de offerte wordt een voorschot van 40% gefactureerd.
- Bij aanvang van de werken wordt een bijkomende schijf van 40% gefactureerd.
- Het eindsaldo (20%) wordt gefactureerd na oplevering.
- Afwijkende betalingsmodaliteiten zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen
Artikel 5 – Betalingen en intresten
- Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde vervaldatum.
- Bezwaren dienen binnen 8 dagen na factuurdatum uitsluitend per aangetekend schrijven te worden meegedeeld.
- Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege, zonder ingebrekestelling, een nalatigheidsintrest van 12% per jaar verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (min. €125) voor administratieve en inningskosten.
- DPDelectro behoudt zich het recht voor om werken op te schorten tot volledige betaling van openstaande facturen.
Artikel 6 – Uitvoering en waarborg
- Klachten omtrent de uitvoering dienen uiterlijk binnen 8 dagen na oplevering per aangetekend schrijven aan DPDelectro gemeld te worden.
- Alle geleverde materialen blijven eigendom van DPDelectro tot volledige betaling van de factuur.
Artikel 7 – Annulatie en verbreking
Indien de klant de overeenkomst verbreekt of annuleert, of indien de uitvoering onmogelijk wordt door zijn toedoen, is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 20% van het totale offertebedrag, onverminderd het recht van DPDelectro om een hogere schadevergoeding te vorderen indien de werkelijke schade groter is.
Artikel 8 – Privacy (GDPR)
- DPDelectro verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in het kader van de uitvoering van haar opdrachten en voor commerciële communicatie met de klant.
- De verwerking gebeurt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
- De klant heeft het recht op inzage, verbetering, beperking en verwijdering van zijn gegevens. Verzoeken kunnen gericht worden aan info@dpdelectro.be.
- Gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van het contract en maximum 10 jaar na beëindiging ervan.
- Voor meer informatie wordt verwezen naar de volledige privacyverklaring op de website van DPDelectro.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- DPDelectro is enkel aansprakelijk voor bewezen zware fout of opzet.
- Indirecte schade (zoals gevolgschade, winstderving of productieverlies) is uitdrukkelijk uitgesloten.
- Indien derden (onderaannemers/leveranciers) in gebreke blijven, kan DPDelectro hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Artikel 10 – Geschillen
- Voor geschillen met particulieren (consumenten) geldt het bevoegde gerecht van de woonplaats van de consument.
- Voor geschillen tussen ondernemingen geldt uitsluitend het Vredegerecht Veurne of de Rechtbank van West-Vlaanderen.
Artikel 11 – Prijsindexatie
- De opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de op het moment van de offerte geldende materiaalprijzen, loonkosten en sociale lasten.
- Indien tijdens de uitvoering van de werken significante prijsstijgingen optreden omwille van marktomstandigheden (bijv. verhogingen van materiaal-, energie- of brandstofprijzen of wettelijke lasten), behoudt DPDelectro zich het recht voor deze prijsstijgingen door te rekenen aan de klant.
- Een dergelijke aanpassing zal steeds schriftelijk of per e-mail aan de klant worden meegedeeld en verantwoord.
- Bij vaste prijsafspraken geldt dit enkel indien de prijsstijging meer dan 5% bedraagt t.o.v. de oorspronkelijke offerteprijs.